Small Luxury Hotels of the World (SLH) galardonó a Casas del XVI con el Premio a la Excelencia del Inspector Misterio 2017.
Para seleccionar el ganador, SLH utiliza una combinación de comentarios de huéspedes, puntuación de la inspección y calificación general de calidad.

“La familia Casas del XVI acoge este premio con mucha alegría. Estamos honrados de ser reconocidos entre más de 500 hoteles de alto nivel y queremos compartir este importante reconocimiento con nuestros huéspedes, pues son ellos nuestra inspiración”, indicó Ignacio Peñalver, gerente general de Casas del XVI.

SLH tiene más de 500 hoteles alrededor del mundo y cada año los “inspectores misterio” viajan a estas lujosas locaciones buscando las mejores cualidades que ofrecen.
El papel del “inspector misterio” va más allá de disfrutar la experiencia en el hotel que decide visitar. Su rigurosa evaluación pasa desapercibida, ya que el personal del hotel nunca sabe cuál de sus huéspedes es el misterioso inspector.