Los cambios que se han producido en la gestión de las empresas distribuidoras de electricidad (Ede) han llevado a que estas sean un referente incluso para empresas privadas.

El director de Proyecto de Distribución y Control de Gestión de la Corporación Dominicana de Empresas Eléctricas Estatales (CDEEE), Radhamés del Carmen, explicó que esa entidad ha liderado los proyectos de tecnología y de mejora de la parte informática de las tres Ede, integrando y homologando la plataforma de tecnología de la CDEEE con la de las Ede.

Destacó que se está aprovechando las infraestructuras de redes de voz y data y el software.

Esta homologación se ha hecho en el sistema de redes de distribución y el sistema de automatización de órdenes de todo el servicio. Del Carmen dijo que la CDEEE cuenta con una red de fibra óptica que conecta todas las oficinas.

Indicó que este moderno servicio ha llevado a ahorros de RD$330 millones, pues al contar con equipos modernos no hay que mandar brigadistas a las casas de los usuarios del servicio y se sabe si este pagó o no la factura y se evitan cortes innecesarios”.

“Nuestros brigadistas cuentan con un equipo que de forma automática actualiza si el cliente pagó o no y evita el corte del servicio”, dijo Del Carmen.

Este moderno servicio también ha llevado a que los clientes puedan pagar en cualquier oficina de las Ede su factura, sea de Edesur, Edeeste o Edenorte, y el año pasado 98,507 clientes que pagaron 478 millones de pesos lo hicieron de esta forma.