El Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor) informó a los consumidores dominicanos que las lámparas de techo modelo Calypso, distribuidas por la tienda Ikea en el Distrito Nacional están siendo retiradas del mercado por riesgo a que la pantalla se caiga y pueda ocasionar lesiones a las personas.
La empresa Ikea en República Dominicana notificó al organismo que estas lámparas de techo, comercializadas desde del 1 de agosto de 2016 a la fecha, están siendo retiradas del mercado por el riesgo indicado, las cuales fueron ampliamente vendidas en el país.

La entidad, que dirige Anina del Castillo, indicó que Ikea comunicó a Pro Consumidor el retiro voluntario del mercado de estas lámparas, sosteniendo que han recibido reportes de clientes, avisando que la pantalla se desploma, pero que hasta el momento no se ha reportado ningún incidente en territorio dominicano.

Ikea llamó a los consumidores que hayan adquirido lámparas Calypso a su desmonte inmediato del techo y que verifiquen los sellos de fecha exactos, los cuales tiene el formato: 1625 a 1744 y en caso de tenerlas dirigirse a cualquier punto de la tienda para cambio o el reembolso completo del producto y no requiere presentar ningún comprobante de pago.

Pro Consumidor informó que se hace eco de esta alerta y llama a los usuarios a confirmar si tiene este bien y dirigirse a la tienda, para su reembolso, a la vez valoró a la empresa por sus buenas prácticas comerciales y por cumplir con la legislación y estándares de calidad.