Actitudes blandas vitales para mejor negociación

Actitudes blandas vitales para mejor negociación

Tener actitudes blandas que permitan a través de éstas influir y persuadir a la persona con la que se está negociando, para poder alcanzar un objetivo meta, es vital en el mundo empresarial.
La negociación es un arte que está basado en las actitudes más que en herramientas per se (por sí mismo). Poder entrenarse en esta área es indispensable hoy día para poder sacar a flote una institución.
La directora general de CLG Consultores, Gisel Castillo, resalta la importancia de las actitudes blandas (inteligencia emocional, el control del ego, empatía y ética corporativa) en un mundo cada vez más competitivo.
Sobre la inteligencia emocional dijo que ésta es vital a la hora de negociar, debido a que si surge una diferencia entre ambas partes no será fácil perder el control de las emociones y lacerar la negociación.
Con relación al ego expresó que esta actitud juega un papel mucho más relevante en una negociación, porque está comprobado que ha sido el mayor bloqueador de grandes negociaciones. Agregó que el ego no permite ceder porque provoca una depreciación reactiva de los intereses o inteligencia de los demás.
También expresó el rol que juega la empatía, ya que en la medida que uno se pueda colocar en el lugar del otro se puede entender el escenario de la contraparte, entonces se puede tomar decisiones más inteligentes y oportunas para poder entrar en una negociación.
Por igual, señaló lo importante que es la ética corporativa, la cual está más involucrado en no saltar ciertos aspectos que tienen que ver con una organización.
La consultora lamentó que una parte mínima del sector empresarial dominicano ha identificado la necesidad de adquirir esas actitudes blandas para tener procesos de negociación más efectivos.
Castillo indicó que muchas veces se está entrenado en liderazgo con la idea de que así se formará a buen negociador, sin embargo no es así porque la negociación tiene sus propios aspectos, marcos y metodología.

Publicaciones Relacionadas

Más leídas