La empresa Altice Dominicana informó anoche el restablecimiento de su red móvil después de solucionar la falla eléctrica que impactó sus equipos. La caída del servicio de data y telefonía afectó a los clientes desde la mañana del martes.
En un documento, la presidente de la compañía, Ana Figueiredo, aseguró que tan pronto ocurrió el hecho activaron el protocolo definido para este tipo de situaciones y que técnicos, contratistas locales y extranjeros trabajaron para la sustitución de equipos y resolver el incidente.
“Expresamos las más sinceras disculpas a nuestros clientes por los inconvenientes causados por este imprevisto”, manifestó.
La prestadora expresó que todos los afectados recibirán las compensaciones y agradeció al Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (Indotel) por el seguimiento brindado, a los usuarios, medios de comunicación, a la sociedad y empleados.