El presidente del Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (Indotel), Gedeón Santos, recibió ayer a nombre de la institución las certificaciones a la calidad ISO-9001, y del compromiso con la responsabilidad social organizacional WQO-2100, otorgadas por la firma de auditora internacional Management System Certificate (FCR).

Gedeón Santos destacó los esfuerzos de los empleados y funcionarios para el logro de la meta y advirtió que esas certificaciones internacionales colocan al Indotel en capacidad de exigir a las prestadoras de servicios de telecomunicaciones una mayor calidad de sus ofertas a los usuarios.

Recordó que el país pasó en las últimas décadas de una sociedad agraria y rural, donde apenas el 15% de su PIB provenía del sector servicios, a una urbana donde el 65% del PIB lo aporta el sector servicios, “lo que nos lleva al reto de mejorar la calidad”. Sostuvo que eso produjo un cambio en la mentalidad de los dominicanos.