POR LLENNIS JIMÉNEZ
La Corporación del Acueducto y Alcantarillado de Santo Domingo (CAASD) aumentó este mes la facturación del agua a todos sus clientes residenciales, de RD$132 a RD$475 y RD$1,097.

La gerencia comercial de la CAASD, a cargo de la empresa AAA,  reajustó el cobro en más de un 800 por ciento en algunos casos, sin ninguna explicación y haciendo el mismo cálculo del valor del galón de agua consumido, en razón de dos centavos y medio.

La empresa decidió cobrar la distribución del agua en este mes de julio en base a una interpretación discriminada como indican los comprobantes de pagos, en lugar de aplicar el sistema de lectura de medidores establecidos frente a las viviendas, como ocurría hasta ahora.

Además, la CAASD empezó a cobrar el servicio del agua en función de las viviendas que considera que tienen el consumo de una misma red y envía el importe elevado a la persona que figura en el contrato, obviando la medición del aparato instalado para regular el uso.

Los empleados de la empresa AAA que reciben los reclamos en las oficinas de pago no tienen informaciones al respecto y a los casos correspondientes a personas mayores de edad que exigen una aclaración de la medida, encargados de las áreas suelen responder diciendo que no se preocupen, que permitan que el agua la pague quien la consume, en este caso, los más jóvenes.

A Manolo Estévez, residente en el sector 16 de Agosto, kilómetro diez y medio de la carretera Sánchez, le llegó una de las facturas residenciales más altas, ya que en el mes de junio le cotizaron RD$200 y en este mes la cuota aumentó a RD$1,097.

Su factura detalla que apenas debe una factura por valor de RD$12 y que su consumo básico fue de RD$19.75, con un precio de RD$6 y un importe de RD$119. Sin embargo, su factura inscrita en el código de sistema número 33523, presenta un consumo adicional, expresado con una cantidad de RD$61 metros cúbicos, a RD$9 y RD$5, precios del importe.

Otros cobros repetidos sin ninguna justificación figuran en la parte de la factura que tiene que ver con “Detalles Servicios Facturados”, llenando una parte que en las demás facturas estaba vacíos.

Extrañamente, la factura de Estévez da a entender que su residencia tuvo varios consumos, lo que afirma no se corresponde, debido a que es un solo medidor y quienes habitan la casa utilizan poca agua, ya que trabajan prácticamente todo el día.

Expresó que la CAASD ha cometido un abuso con él, porque se le están cobrando siete unidades, cuando sólo tiene una casa donde habita una pareja de esposos y se le notifica una factura residencial y comercial, por el simple hecho de que alquiló un local, en el que un pequeño negocio, según alegó, sólo usa una cubeta de agua para lavar el piso algunas veces a la semana.

Un caso similar le sucede a Porfirio Jiménez, quien de RD$132 que pagó el mes pasado, en este mes le facturaron RD$475. Comparando las facturas de agosto y julio, se aprecia que mientras la primera detalla una cantidad de 22 metros cúbicos, un precio de RD$6 y un importe de RD$132, la de este mes incrementó la cantidad a 66 metros cúbicos, pero manteniendo el precio de RD$6 y se elevó el importe a RD$396.

Indicó que ahora se le agregó un segundo cálculo que califica de abusivo e explicable, ya que se le cotizó otra deuda marcada con 66 metros cúbicos, a un precio de RD$1.2  y una cantidad de 79.

Jiménez, quien tiene contrato con la CAASD con el código de sistema 314899 y debe pagar el galón de agua a dos centavos y medio, sostuvo que le han puesto un consumo de tres casas, pero que solo tiene una vivienda con un anexo. Declaró que no se entiende por qué la CAASD le incrementa el pago del agua en momento en que en su familia hay tres miembros menos. Señaló que su factura apenas refleja una deuda anterior de RD$2.

Estévez y Jiménez demandaron una explicación del director de la CAASD, Richard Martínez y advirtieron que de continuar los incrementos abusivos, retirarán los contadores del agua.