El doctor Julio Amado Castaños Guzmán aseguró ayer, que la calidad en los servicios de salud se ha convertido en el principal desafío de los sistemas, se trata de una aspiración de los usuarios, familias y de las comunidades.
Además, dijo que las deficiencias y malas prácticas que abundan en el sistema nacional, tanto en la medicina privada como en la pública, y que se debe a la falta de cultura de calidad en la prestación de salud.
El especialista, rector de la Universidad Iberoamericana (Unibe) y presidente del patronato del Hospital General de la Plaza de la Salud, habló ante directivos del Centro de Atención Integral para la Discapacidad (CAID) sobre la gestión en la calidad de los servicios.
Castaños dijo que los nuevos paradigmas de la medicina toman en cuenta la calidad como un eje transversal ya que es la única forma de garantizar resultados aceptables.

“Necesitamos urgentemente intervenir por vía de políticas públicas los prestadores de salud con fines de implementar acciones que garanticen un sistema de mejoramiento continuo de la calidad y con esto resolver y llenar las expectativas de la gente”, dijo el médico y educador.

Sin embargo, dijo que persisten la falta de cobertura, barreras, poca seguridad en la atención médica, lo que pone en riesgo la vida de los pacientes así como falta de una visión compartida, lo que afecta la calidad de los servicios de salud en el país.

Señaló que la calidad en salud esta compuesta por varios pilares los cuales deben permear los servicios para garantizar mínimamente efectividad en la atención.
Aseguró que el valor en salud se describe como el uso de los recursos necesarios para lograr los resultados que esperan los pacientes.

“No se trata solo de infraestructura y recursos humanos, sino de una gestión de la calidad que permita medirla, evaluarla y mejorarla permanentemente. En estos momentos, la calidad y humanización de los servicios de salud constituyen un desafío para las autoridades y todos los que están en servicio”.