Claro dice que trabaja para solucionar inconvenientes en servicios de voz

Claro dice que trabaja para solucionar inconvenientes en servicios de voz

La compañía de telecomunicaciones Claro lamentó hoy los inconvenientes presentados en los servicios de voz y datos móviles de algunos clientes de la compañía.

Indicó que trabajan en combinación con el equipo técnico de los proveedores, a los fines de dar respuesta al inconveniente.

«Trabajamos junto al equipo técnico de nuestros proveedores, para solucionar el inconveniente que afecta de forma intermitente los servicios de voz y datos móviles de algunos clientes. Lamentamos la situación», indicó la compañía en un mensaje a través de sus redes sociales.

La reacción de la compañía se produjo luego de que el Sistema de Emergencias 911 reportara mediante un mensaje, los inconvenientes que presentaban la red celular de la empresa desde temprano en la mañana, lo que dificultaba que los usuarios se comuniquen para lograr los servicios de la institución.

«Estaremos dando seguimiento a esta avería para procurar que las emergencias no queden sin atención oportuna».

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