La Fundación por los Derechos del Consumidor (Fundecom) informó que en lo que va de 2012, la mayor cantidad de las quejas de los usuarios del servicio eléctrico registradas en sus oficinas es por facturaciones excesivas.
La vicepresidenta ejecutiva de la entidad, Alfonsina Cuesta, sostuvo que las distribuidoras están poniendo en práctica algunos trucos en el cálculo de las facturas a través de los cuales estarían aplicando precios que no corresponden a la escala de tarifas de los rangos de consumo de muchos clientes. Las distribuidoras no están actuando con transparencia.
Se refiere específicamente a la implementación de la estructura de cálculos del precio del kilovatio que, al parecer, las distribuidoras estarían aplicando a consumidores de menos de 700 kilovatios la tarifa más alta, que es la que se cobra a los usuarios que consumen de 701 kilovatios en adelante.
Esta situación ha provocado que clientes que pagaban facturas de entre RD$8,000 y RD$10,000 pormes mes, últimamente sus facturas son de montos de RD$12,000 y RD$14,000, según quejas llegadas a Fundecom.
A su vez, consumidores consultados se quejaron de altas facturaciones y deficiencia de parte de las distribuidoras de electricidad, en cuanto a la entrega a los usuarios de las facturas físicas. Dijeron que a muchos clientes no les están llegando a sus hogares.
Zoom
Tarifa oficial
Conforme a la estructura tarifaria oficial vigente para los sectores residenciales los precios de la energía son como sigue: para clientes que consumen de cero a 200 kilovatios, la tarifa es de RD$4.44 el kilovatio; de 201 a 300 kilovatios cuesta RD$6.97; de 301 kilovatios a 700, el precio es de RD$10.86 y de 701 kilovatios en adelante la tarifa es RD$11.10 por kilovatio. Así se estableció mediante resolución en el año 2011.