El Clúster Santiago Destino Turístico celebró sus primeros 10 años, destacando entre sus logros la articulación de una serie de acciones, como la estrategia de fortalecimiento institucional, el diseño de la estrategia de desarrollo turístico de Santiago, la estructuración de los guiones de la Ruta Histórica y Cultural de Santiago, de la Ruta del Ámbar y del Cigarro en Tamboril y la Ruta de la Sierra.
De igual forma, la entidad logró diseñar y poner en operación el City Tour de Santiago, la capacitación y certificación de 25 guías turísticos en 4 idiomas, se diseñó e imprimió el Mapa Turístico de la Ruta Histórica y Cultural y se apoyó la articulación de un Economuseo.
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Para lograr el arranque exitoso del Clúster, el presidente del órgano Ramón Paulino, recordó que el primer paso fundamental fue la hazaña de conseguir el financiamiento de cerca de 8 millones de pesos del Banco Interamericano de Desarrollo (BID) a través del Consejo Nacional de Competitividad (CNC) en el año 2013.
Durante un acto realizado en el Centro Cultural Eduardo León Jimenes, Paulino realizó un recorrido por la historia de la institución desde sus primeros pasos impulsada por una idea de los fundadores de la Feria Expoturismo Santiago en el año 1997.