El Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (Indotel) recibió de la prestadora CODETEL una explicación de la posible causa de la avería que afectó el servicio de Internet ayer.

La compañía aclaró que ayer sufrió una degradación parcial en el servicio Internet, específicamente en horas de la mañana, el cual dificultó la navegación hasta las 11.53, cuando se pudo normalizar la situación, expresó el técnico de CODETEL, Pedro Ramírez Pequeño, mediante un email que envió a la directora ejecutiva del Indotel, Joelle Exarhakos, y a la gerente de Protección al Consumidor, Virginia de Báez.

Ramírez Pequeño señaló que el personal técnico de CODETEL está revisando lo acontecido, lo que incluye la realización de pruebas en lo que resta del día, a los fines de poder determinar la causa raíz del evento.

Al respecto, el presidente del Indotel, José Rafael Vargas, declaró que precisamente fue a esas degradaciones del servicio que se refirió cuando advirtió sobre este problema en el Foro Nacional sobre uso de las tecnologías de la información y el conocimiento (TIC’s), que celebró la Comisión Nacional para la Sociedad de la Información y el Conocimiento (CNSIC), en el hotel Hilton.