Consultora da gran importancia al capital humano

Consultora da gran importancia al capital humano

La consultora Yira P. Sandoval considera que el capital humano es una herramienta fundamental para el desarrollo de las empresas y que el dinero que se invierte en su capacitación y adiestramiento, no debe verse como un gasto, sino como una inversión.

La licenciada Sandoval, consultora en gestión humana, especializada en la pequeña y mediana empresa, asegura que cuando un negocio hace una buena gestión humana, «sus números cambian» en el sentido de que se hace más rentable y los empleados aumentan la productividad.

Sandoval, presidenta de la firma ADEMUSA, dedicada a asesorar a la pequeña y mediana empresa en asuntos de gestión humana, dice que la mayoría de los pequeños negocios en sus inicios cuidan este aspecto, les dan importancia al personal, pero luego abandonan ese objetivo para darle prioridad a la tecnología y a otros elementos.

Expresó que actúan así por desconocimiento, pero que la diferencia es muy notable en cuanto al desarrollo de los pequeños negocios que buscan asesoría, ofrecen adiestramiento a su personal y cuidan la gestión humana. Los que hacen estos crecen de manera sostenida e incrementan la rentabilidad y productividad, dijo.

La presidenta de ADEMUSA, empresa que fundó en 1994, desde pequeña le gustaba enseñar a los demás y en momentos en que visitaba peluquerías en calidad de clienta, se le ocurrió establecer una firma de consultoría donde pidiera orientar a los pequeños negocios, en cuanto a cómo organizarse y especialmente en lo relativo al capital humano.

Su empresa es de capacitación, fundamentalmente en el área de servicios, tales como colmados, salones de belleza y demás empresas similares.

La licenciada Sandoval estudió administración de empresas, luego hizo un post-grado y una maestría en recursos humanos y más tarde se formó como consultora de pequeñas y medianas empresas.

Su historial de estudios da cuenta de que también se especializó en gestión ambiental. Informó, asimismo, que en el 2002 participó como invitada especial en el Congreso Iberoamericano de Capacitación y Desarrollo, celebrado en México, cuyo tema central fue «El Capital Humano como Herramienta de Diferenciación en las Organizaciones”.

Cuando acude a una empresa a ofrecer asesoría, lo primero que hace es un diagnóstico, escucha a los patronos y a los empleados, para luego determinar qué factores están originando la baja en la productividad.

Tras detectarse las fallas, «empezamos a trabajar con el cambio de mentalidad del empresario y el alineamiento de la gente dentro de la organización», sostuvo la licenciada Sandoval.

Explicó que como consultora comienza a trabajar con miras a conseguir que el personal aumente la productividad. Dijo que hace las recomendaciones de lugar y al poco tiempo se nota un cambio significativo y positivo en la empresa y en la gestión humana.

Uno de los elementos importantes en la gestión humana, según ella, es tratar de aumentar la motivación del empleado en cuanto al trabajo que hace en la empresa.

Sostuvo que en su labor de consultoría, su empresa trabaja con programas que provoquen impactos en la organización y le den soluciones a las empresas.

Explicó que hay muchos casos en que los problemas de gestión humana en las empresas no se producen por falta de conocimiento de los empleados en la labor que realizan, sino por falta de motivación y que de acuerdo a ello, es que ella, como asesora, hace las recomendaciones para el cambio de mentalidad.

Además de la gestión humana propiamente dicha, su empresa orienta a los pequeños negocios, como peluquerías y colmados, por ejemplo, en asuntos relacionados a cómo acceder a préstamos, cómo organizar su contabilidad e incluso, los enseña a cuidar el crédito.

Entre los programas que aplica ADEMUSA está el «Servicio Optimo a 360 grados de Efectividad». Se trata de un programa integral de desarrollo de la gestión humana dirigido a la gente, que es quien realiza el negocio, comenta.

Hace énfasis en la necesidad de escuchar a la gente, de hacer que se sienta importante y se convierta en productiva.

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