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Continental Airlines anunció que para finales de este año planea eliminar por completo el uso de boletos de papel, incluyendo los interlineales, que se expeden para viajar a bordo de dos o más aerolíneas.
Como parte de ese programa, Continental ha rescindido 50 acuerdos de manejo de equipaje y boletaje interlineal con otras compañías que no han implantado sistemas de boletaje electrónico interlineal.
Continental espera que, hacia finales de 2004, todos sus pasajeros estén aprovechando la comodidad de los boletos electrónicos. Entre otras ventajas, esto contribuirá a abatir las molestias ocasionadas por extravío, robo y papeleo, tanto para la aerolínea como para el pasajero.
«Debido a la oportunidad que plantea en términos de ahorro de costos, estamos tomando con gran seriedad nuestra meta de eliminar el uso de boletos de papel y estamos haciendo todo lo posible por hacerla realidad en Continental», afirmó David Grizzle, Vicepresidente General de Desarrollo Corporativo de Continental.
Actualidad, 95 por ciento de los clientes de Continental en vuelos nacionales ya viajan con boletos electrónicos. A nivel de todo el sistema de Continental la cifra es de 88 por ciento.
Se informó actualmente los boletos electrónicos ya tienen validez en los 266 aeropuertos a los que Continental vuela alrededor del mundo. Después de este año Continental tiene planeado prescindir por completo de la expedición y aceptación de boletos de papel, incluso en vuelos internacionales.
Continental es uno de los líderes en tecnología de boletaje electrónico interlineal y hoy en día cuenta con 20 aerolíneas asociadas con las que ha celebrado acuerdos de ese tipo.
La compañía tiene firmados más de 180 acuerdos de manejo de equipaje y boletaje interlineal con otras líneas aéreas del mundo, gracias a lo cual sus clientes pueden confeccionar itinerarios que impliquen segmentos a bordo de dos o más aerolíneas usando un solo boleto. En un futuro, Continental ansía poder incorporar la tecnología eTicket a todos sus acuerdos de boletaje interlineal.
