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El Instituto Nacional de Protección del Consumidor (Pro Consumidor) gestionó acuerdos que permitieron a los ciudadanos recibir RD$38,753,149.28 millones, mediante procesos conciliatorios entre consumidores y proveedores, esto solo en julio.
Al respecto, la institución informó que ha sido un objetivo permanente promover estos acuerdos cuando los consumidores han comprado bienes y servicios defectuosos o cuya calidad no les permita cumplir con el propósito o la utilidad para el que estaban destinados.
En ese sentido, Anina Del Castillo, titular de la entidad, informó que cientos de consumidores presentan reclamaciones cada mes a la institución, con el interés primordial de que se les reparen o se les cambien numerosos bienes muebles e inmuebles en los casos en que no se le han respetado las garantías, los términos, condiciones, plazos y otras modalidades y circunstancias conforme a las cuales dichos bienes fueron ofrecidos.
