La Universidad APEC presentó la nueva maestría en ingeniería industrial, con la cual pretende contribuir con el desarrollo nacional a través de la formación de egresados con habilidades y conocimientos avanzados, para que estén preparados a abordar y resolver los problemas que en términos de procesos operacionales tengan las empresas.

Opetur capacita a suplidores de servicios turísticos

La Asociación de Operadores de Turismo Receptivo de República Dominicana, OPETUR, celebró el acto de entrega de certificados a los participantes de dos cursos que organizó esta institución el primero  sobre manejo defensivo orientado al sector choferil turístico y segundo sobre servicio al Cliente destinado para el personal de tour operadores y agentes de viajes.

Experto  EU dará  hoy seminario sobre tele-servicios

“Cumplimiento y regulaciones en la industria de tele-servicios:  qué necesita saber para hacer negocios en Estados Unidos”, es el nombre del seminario que impartirá el especialista estadounidense Mitchell Roth, hoy de 9:00 a.m. a 5:00 p.m. en las instalaciones del Centro de Exportación e Inversión de la República Dominicana (CEI-RD).  El evento busca  promover y apoyar el crecimiento de los Contact Centers en el país.