Ministerio Economía trabaja para lograr certificación de norma ISO

El Ministerio de Economía, Planificación y Desarrollo (MEPYD) aseguró que trabaja para lograr la certificación de la norma ISO 9001:2015, que regula los sistemas de gestión de calidad (SGC) de las instituciones, implantando procesos administrativos más eficientes y transparentes.

Resaltó que lograr la certificación ISO 9001:2015 permitirá optimizar los recursos del MEPYD logrando equilibrar tres factores importantes en la calidad: la gente, el tiempo y los costos. Con la adopción de esta norma también se espera incrementar la satisfacción de todas las expectativas de los usuarios, tanto internos como externos.

Dentro de las acciones importantes que trae para el MEPYD la certificación ISO se encuentran la estandarización de todos los procesos de la institución, así como también, la implementación de la cultura de mejora continua en los procedimientos y servicios, efectos que repercutirán de manera directa en los ciudadanos.

Para lograr la certificación, el MEPYD ejecutará una auditoría inicial, se hará una serie de socializaciones y capacitaciones al personal para contar con auditores internos, quienes harán el levantamiento de los procesos con la metodología de esta certificación, así como una auditoría interna que determine el nivel de cumplimiento y, finalmente, se hará una aplicación oficial de la certificación.