Tu banco nunca te pedirá estos 4 datos: evita caer en estafas

Las estafas financieras y el fraude de identidad se presentan de muchas formas: mensajes de texto, correos electrónicos o llamadas telefónicas.

Muchas veces, están diseñados para simular que provienen de tu banco, lo cual puede ser especialmente frustrante. Esto puede incluir correos electrónicos fraudulentos que afirman que tu cuenta está congelada y enlaces a sitios web falsos que solicitan información personal.

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A continuación, cómo evitar ser víctima de estafas sabiendo lo que su banco nunca le pediría que hiciera.

1. Tu número de PIN

Los bancos nunca te pedirán tu PIN (Número de Identificación Personal) de tu tarjeta de débito o crédito. Este es un dato estrictamente personal y confidencial que solo tú debes conocer. Si alguien te lo pide, es una señal de estafa.

Algunos fraudes actuales consisten en personas haciéndose pasar por entidades bancarias solicitando tu PIN personal para supuestamente comprobar tu estado de cuenta.

2. Clave completa de tu banca en línea o de tu aplicación móvil

De manera similar al PIN, los bancos nunca te solicitarán tu contraseña completa para acceder a tus servicios de banca en línea o móvil. Ellos tienen mecanismos de acceso propios y seguros.

Si recibe un mensaje que parece ser de su banco, incluye un enlace o le solicita que realice una acción inmediata, llame al número que figura en el reverso de su tarjeta de débito o crédito para verificar que el mensaje sea legítimo.

3. Revelar datos sensibles por teléfono, correo electrónico o mensaje de texto

Los bancos rara vez te contactarán de forma no solicitada para pedirte información confidencial como números de cuenta completos, códigos de seguridad de tarjetas (CVV), fechas de nacimiento completas o números de cédula por estos medios.

Si lo hacen, suelen ser para verificar una transacción que tú iniciaste y te pedirán que confirmes información que ellos ya tienen, no que la reveles.

4. Información sobre tus cuentas en otros bancos sin tu consentimiento

Un banco legítimo no te pedirá detalles específicos de tus cuentas en otras instituciones financieras sin tu autorización explícita y un propósito claro y legal, como un proceso de consolidación de deudas o una solicitud de crédito donde tú mismo provees esa información de manera formal. Nunca te lo pedirán de forma espontánea o informal.