La Empresa Distribuidora de Electricidad del Este (EDE Este) lanzó oficialmente su página web y premió al primer cliente en utilizar este instrumento para pagar su factura de energía eléctrica. EDE Este consciente de su misión de proveer energía eléctrica a sus clientes también estimula el pago de la energía eléctrica, tomando en cuenta que la población, cada vez más, toma consciencia de que si cumple con esta obligación contribuirá con un mejor servicio de electricidad en el país.

En el marco de un acto celebrado la noche del martes en Casa de Teatro, EDE Este premió con una computadora al señor Hipólito Taveras, residente en San Carlos y cliente de nuestra oficina Independencia, por haber utilizado la página web de EDE Este para pagar su factura.  Además la empresa lanzó oficialmente su página web, un nuevo canal informativo y de pago que amplia las facilidades a los clientes para  brindar una atención de primera, equipándose con la mejor tecnología y buscando estar siempre a la vanguardia.  EDE Este es la primera empresa del área en el país en ofrecer a sus clientes una página Web, que además de brindar información sobre el suministro de electricidad y de la empresa, le da la oportunidad a los clientes de realizar todas sus transacciones comerciales incluyendo el pago de la factura. A través de la Oficina Virtual, los clientes pueden pagar su factura, Consulta de balances y averías, consultar reclamaciones, aprender a usar eficientemente la energía, deberes y derechos, conocer las tarifas vigentes, notificaciones de vencimientos de facturas, tener notificación de avisos de Corte,  solicitud de envío de notificaciones por mini mensajes y solicitar que le envíen su factura por correo electrónico.  En la sección nuestra empresa pueden tener información general sobre EDE Este, la labor de compromiso social, aprende con EDE Este, marco legal, seguridad y las valiosas herramientas útiles para verificar tu factura y estimación de consumo.

El Administrador Gerente General, Jesús Bolinaga, quien encabezó el acto, dijo que EDE Este está comprometida  con suministrar electricidad en nuestra zona de concesión de manera rentable y sustentable, a través del cumplimiento de nuestros valores, la reducción de las pérdidas de energía, el incremento de las ventas y  la recaudación, mejorando la calidad de vida y contribuyendo con el progreso del país.

También dijo que permanentemente estamos revisando y actualizando nuestros procesos y procedimientos de trabajo para el logro de  una rentabilidad razonable, mayor productividad y calidad de servicio prestado a nuestros clientes.

Características de la página web. La página Web de EDE Este es un producto innovador para responder a las necesidades de nuestros clientes, como una forma de ampliar las alternativas del intercambio de información, agilización de trámites y el pago de su factura, desde la comodidad de su hogar, empresa u oficina, de forma rápida.

El diseño gráfico de esta página web fue concebido con la idea de transmitir a sus visitantes el ambiente tropical y caribeño que caracteriza a los dominicanos. Su colorido refleja el calor humano de nuestra gente y de nuestra marca y su facilidad de navegación inspira al visitante a realizar sus transacciones con libertad y con entera confianza.

Las principales secciones son: Noticias del sector y de la empresa, puntos de pago cercanos, conoce tu factura, mantenimientos programados, preguntas frecuentes, encuesta, uso racional de la energía y el Índice de Recuperación de Efectivo.

Ventajas.- Ahorro de tiempo. Puede realizar sus transacciones desde la comodidad de su hogar de forma rápida, fácil y segura. No tiene necesidad de portar dinero en efectivo. Recepción de información actualizada. Puede realizar sus pagos desde cualquier lugar del mundo, a cualquier hora del día, los 365 días del año y cualquier día de la semana.