Edesur realizó una revisión desde inicio de año hasta octubre del presente mes, donde alrededor de 67,403 casos de reclamos que fueron identificados como elementos de altas facturaciones por exigencias de los clientes o por identificación de la propia empresa.

De todos los casos identificados, 15,449 clientes se le ha sido acreditado o devuelto una cantidad de la facturación, presentando casi esto 60,000,000 millones de pesos que la misma ha devuelto ante esta situación.

¨La empresa ha dado la cara y está abierta para recibir cualquier tipo de reclamo que haga el cliente por este concepto y nosotros estamos en la obligación de revisar de manera minuciosa cada uno de los casos¨, expresó el administrador general Milton Morrison.

 Ante esta situación la entidad anunció al país que respondiendo a las inquietudes de sus clientes crearon un espacio llamado ´´Edesur responde´´.