EMILIO GUZMÁN M. 
La Administradora de Subsidios Sociales (Adess) informó que el 92.4 % de las personas que solicitan los servicios que ofrecen en las Oficinas de Atención al Ciudadano dicen estar satisfechos con el nivel de eficiencia y empatía recibidos al momento de gestionar sus requerimientos.
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La entidad realizó la “Encuesta de Satisfacción a Usuarios de los Servicios Públicos Ofrecidos”, basada en 5 dimensiones o pilares que ayudaron a identificar los niveles de eficacia percibidos por las personas atendidas por el personal de las 33 delegaciones provinciales y de la ventanilla Punto Solidario, desplegados por todo el territorio nacional.
