Codetel cambia de nombre.

Viejos clientes de la “renombrada” empresa quedamos temporalmente incomunicados. Sin avisos ni disculpas.

Desde la mañana del lunes comenzaron las interrupciones intermitentes.

Además, tres días consecutivos sin correo electrónico.

Los amables empleados que respondieron a nuestras llamadas informaban que tenían “problemas técnicos”.

La avería en Codetel, o Verizon, no fue informada por medio alguno.

Plena indefensión ante un evidente irrespeto al cliente.

Nunca la eficiente compañía consignó descuentos en su facturación para compensar interrupciones del servicio.

Una mínima cortesía hacia el cliente no es costosa.

Pero sí es necesaria.

Algunos derechos tendremos.

¡No empiecen tan mal!