El primer lugar del Premio Latinoamericano del Balanced Scorecard de Chrysler-Jeep-Dodge-RAM fue otorgado, por segundo año consecutivo, a la empresa Reid & Compañía.

Bienvenido Lora, gerente de Servicios de Reid & Compañía, destacó que esa empresa automovilista logró exceder las exigencias requeridas gracias al compromiso de las diferentes áreas involucradas.

“Para estar dentro de las tres primeras posiciones, hay que cumplir con muchas exigencias, y en los últimos cuatro años Reid & Compañía ha estado entre los tres primeros lugares”, manifestó Lora.

Aseguró: “Este premio de gran envergadura fue conquistado gracias a la exploración de áreas de mejoras y de la mano con nuestros clientes, convirtiéndolas en mejor rendimiento”.

El premio del Balance Scorecard evalúa que se logre ser el mejor en la gestión y desempeño en las áreas de servicio y satisfacción al cliente, administración de las garantías, correcta reparación desde la primera visita y aplicación de los “recalls”.