Los resultados de la encuesta hecha por Gallup Dominicana  sobre el nivel de satisfacción de los afliliados de Senasa al régimen contributivo, respecto  a los  servicios de ésta ARS estatal,  constituyen un reto para las ARS privadas sobre el costo de los servicios de salud de sus afiliados.

Según los resultados de la encuesta, la no realización de pagos complementarios al plan básico de salud no ha sido óbice para que la mayoría de los afiliados a ese sistema se sientan satisfechos con los servicios que reciben. Según la  encuesta, el 83.1 por ciento de los afiliados está entre satisfecho y muy satisfechos con los servicios que reciben, a pesar de que el 71.2 por ciento de los encuestados no hizo pagos adicionales en emergencia y el 72.3 por ciento no pagó depósito en internación.

Aunque se reconoce que las ARS privadas buscan lucro y la ARS pública no, también se plantea que uno de los objetivos de toda reforma en el sistema de salud debe ser asegurar   el menor costo posible de los servicios, para que estos no se constituyan en una carga gravosa para las familias, sobre todo para las de bajos ingresos.