Una encuesta pagada por el Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (INDOTEL) a la empresa  privada ASISA Research Group reveló que el 85.8 por ciento de los usuarios de los servicios telefónicos considera que los  proyectos de Indotel  influyen “de manera positiva” al desarrollo de las comunicaciones “en las comunidades rurales muy lejanas”.

De acuerdo a una nota de prensa de Indotel, el estudio  revela que el 84.2 de los encuestados consideró que los proyectos de ese organismo “garantizan el acceso de todos a la comunicación” en la República Dominicana, mientras el 83.2 por ciento estima que el Proyecto de Banda Ancha que se ejecuta en las 32 provincias del país “es importante”, porque “impactará positivamente en nuestras comunidades”.

Los servicios telefónicos y de acceso a Internet en el país han reflejado una ligera mejoría en los últimos meses con relación al año 2008, de acuerdo a los resultados de la encuesta ASISA-INDOTEL, dados a conocer ayer.

Los mayores inconvenientes que sufren los usuarios de telecomunicaciones tienen que ver con la sobrefacturación que hacen algunas empresas y los problemas que experimentan con la falta de servicio, la caída de las llamadas, las interferencias, los ruidos y los ecos, reveló la investigación.  Se realizaron 1,756 encuetas telefónicas en Santo Domingo, Santiago y otras cinco provincias, junto a otras encuestas desde el centro de llamadas del Instituto de las Telecomunicaciones, entre el 27 de abril y el 10 de mayo pasados.

Las claves

1.  Otros datos

Un 69.8 por ciento afirma que la campaña ha reducido el robo de celulares “considerablemente”, mientras igual número sostiene que se ha logrado disminuir las activaciones de celulares robados.

2.  Portabilidad numérica

Sobre la portabilidad numérica (mantener el número aún el usuario cambie de compañía) un 8 por ciento dijo conocer el proyecto. El 94 por ciento de ese total conoce el beneficio principal, que es mantener el número.