Juan Dolio.- Con el tema Tu cliente a fondo, directivos de la empresa Proseguros realizaron su convención anual de ventas en el Embassy Suites, dirigida a agentes de seguros. La convención contó con la participación de José Pineda, de Seis Sigma, quien expuso como tema principal la importancia de conocer al cliente a fondo bajo el concepto El cliente es como una perla, mientras los agentes más cultivan sus perlas más valiosos son. Carlos Ramón Romero, principal oficial ejecutivo (CEO) de Proseguros, destacó la importancia del canal de agentes de ventas y su crecimiento dentro de la empresa.