Firma internacional reconoce a la APAP

Firma internacional reconoce a la APAP

Tuvo puntuación de 93%

Es el programa de confianza del sistema financiero dominicano que fue premiado en la categoría Mejor Proyecto América Latina

La Asociación Popular de Ahorros y Préstamos (APAP) fue reconocida por la firma internacional especializada en experiencia Lukkap, en las categorías de Mejor Proyecto de América Latina y Mejor Employee Net Promoter Score (eNPS) de América Latina, por sus siglas en inglés.

Es el primer programa de confianza del sistema financiero dominicano que fue premiado en la categoría Mejor Proyecto de América Latina.

Este programa, que busca retribuir la confianza de forma transparente de los clientes de APAP, generando en ellos mayor bienestar, ha logrado alcanzar más de 50,000 socios ahorrantes y clientes.

En la categoría de Mejor Employee Net Promoter Score, APAP obtuvo una puntuación de 93 % en la satisfacción de la experiencia del colaborador y un 73 en el eNPS, indicadores relevantes para la entidad financiera en un proceso de transformación en el que presta especial atención al bienestar.

Le puede interesar: La economía de Latinoamérica supera las expectativas y se estabiliza tras la pandemia

Más leídas