Los consumidores que sean afectados en sus derechos en colmados,  supermercados, tiendas de electrodomésticos, compra de vehículos o en la adquisición de un bien o servicio podrán presentar sus denuncias en las Fiscalías Barriales del Distrito Nacional.

El fiscal del Distrito Nacional, doctor Alejandro Moscoso Segarra, Segarra dijo que La Fiscalía del Distrito Nacional apresará a todos los comerciantes que estafen a los consumidores  en esa jurisdicción.

El arresto de los comerciantes será dispuesto por los fiscales asignados a las Fiscalías Barriales que serán  agentes de receptores de denuncias contra comerciantes que violen la Ley de Protección a los Derechos del Consumidor, No. 358-05. 

Las acciones del Instituto Nacional de Protección de los Derechos del  Consumidor y la  Fiscalía del Distrito Nacional  que acordada esta mañana durante la firma de un convenio de colaboración institucional entre la directora Altagracia paulino y el fiscal Alejandro Moscoso Segarra.

El convenio busca establecer mecanismos institucionales para acercar a la ciudadanía a la protección de sus derechos como consumidores y usuarios, a través de las Fiscalías Barriales y de los Procuradores Fiscales Adjuntos y Fiscalizadores del Distrito Nacional.

Para perseguir las violaciones a la Ley de Protección a los Derechos del Consumidor y Usuario, la Fiscalía del Distrito Nacional designó un fiscal adjunto para que, a través de la recepción de denuncias, y la realización de operativos de supervisión de cumplimiento de la ley, brinde el apoyo necesario a los consumidores.

En  las fiscalías barriales, establecerá un personal de enlace para que reciba las denuncias relacionadas a las violaciones a los derechos del consumidor contenidas en la Ley General de Protección a los Derechos del Consumidor y Usuario, y la tramite a Pro Consumidor, o a los fiscalizadores competentes.

Mediante el convenio también  buscan propiciar jornadas de capacitación al Ministerio Público para que pueda asumir su competencia legal de manera satisfactoria dentro de las atribuciones que le confiere la ley.

La Fiscalía del Distrito brindará todo el apoyo necesario a la labor de Pro Consumidor, para que ésta supervise a todos los comerciantes y proceda a someter a los tribunales a aquellos que, usando mecanismos fraudulentos, estafen a los consumidores”. 

Las denuncias o reclamaciones por violaciones a la Ley no. 358-05 que podrán recibir las fiscalías barriales son   relativas a la salud y seguridad; alteración, adulteración, falsificación o fraude de precios; a transacciones comerciales, condiciones técnicas de venta y precios; y a la normalización, documentación y condiciones de venta o suministro, entre otras.

La Fiscalía y Pro Consumidor buscan establecer mecanismos institucionales para acercar a la ciudadanía en la protección de sus derechos como consumidores y usuarios.

Las denuncias o reclamaciones por violaciones a la Ley  358-05  podrán ser de salud y seguridad, alteración, adulteración o fraude de precios,  transacciones comerciales, condiciones técnicas de venta y precios, normalización, documentación y condiciones de venta o suministro, entre otras.

“En el acuerdo ambas instituciones buscan establecer mecanismos para acercar a la ciudadanía la protección de sus derechos como consumidores y usuarios, a través de las Fiscalías Barriales que a diario luchan por construir una ciudad más libre, protectora y segura”, indica una nota de prensa.

La Fiscalía designará un procurador Fiscal Adjunto o un Fiscalizador que servirá de apoyo para tramitar la solicitud verbal o escrita del Ministerio Publico a  Pro consumidor.

Pro Consumidor propiciará jornadas de capacitación con la finalidad de que el Ministerio Publico asuma de manera satisfactoria las acciones legales dentro de las atribuciones que le confiere la Ley no. 358-05, General de Protección a los Derechos del Consumidor y Usuario.

En las Fiscalías Barriales, habrá un personal de enlace para que reciba las denuncias relacionadas a las violaciones a los derechos del consumidor contenidas en la Ley no. 358-05 General de Protección a los Derechos del Consumidor y Usuario y la tramiten a Pro Consumidor o a los fiscalizadores competentes cuando así se le indique.