POR MANUEL JIMÉNEZ
En un año, el gobierno del Presidente Leonel Fernández espera eficientizar al máximo sus mecanismos de relaciones públicas, comunicación y contactos con los ciudadanos, en un sistema similar al que tiene Chile bajo la presidencia de Ricardo Lagos, contando con el apoyo del Programa de Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD).

En este objetivo se inscribe la visita que recientemente realizó a Chile una comisión gubernamental integrada por Juan Francisco Santamaría, director de la Unidad de Gestión de la Presidencia de la República; Roberto Rodríguez Marchena, Portavoz del gobierno y César Prieto, asistente del Secretario de la Presidencia, Danilo Medina.

“Esperamos estar en capacidad de crear procesos que faciliten la labor del Presidente y que la ciudadanía tenga la certeza de que hay una buena administración de sus intereses”, dijo Rodríguez Marchena al relatar su experiencia en La Moneda, sede del gobierno chileno. “El Presidente Lagos nos abrió las puertas y nos recordó su amistad y admiración personal por el Presidente Fernández” agregó Marchena.

Previo a su toma de posesión en agosto de 1996, el Presidente Fernández ya había acordado con el PNUD una serie de reformas en el gobierno que incluían la creación de la Oficina de Información, Análisis y Estrategia de la Presidencia (DIAPE), la Unidad de gestión Presidencial y la Unidad de Comunicación, transformada más luego en el Centro de Información Gubernamental (CIG). Pero Rodríguez Marchena sostiene que este proceso fue interrumpido por el cambio de gobierno operado en el país en agosto del 2000, donde solo se fortaleció, a su entender, el Centro de Información Gubernamental.

“Queremos darle continuidad a este proceso y nuestra visita tuvo por finalidad, esencialmente, conocer la gestión de la presidencia chilena, dijo Rodríguez Marchena.

En Chile, la misión  tuvo ocasión de intercambiar opiniones con el Portavoz del Gobierno, Francisco Vidal; así como de compenetrarse con el trabajo de la Unidad de Política Pública que se encarga de dar seguimiento a las metas y compromisos que asume la Presidencia. Se trata de una unidad integrada por sociólogos, abogados y economistas que le dan seguimiento a todas las metas del Presidente de la República, explicó Marchena.

Se compenetraron también con el trabajo de la Unidad de Comunicación, un organismo que procesa informaciones en una gestión similar a la responsabilidad que tiene en el país la oficina que dirige Carlos Dore Cabral, así como de lo que hace la Unidad de Prensa.

“En la presidencia chilena todo está gerenciado, parecería que nada se deja al azar”, dice Rodríguez Marchena. Destaca que, por ejemplo, la Unidad de Comunicación tiene una Secretaría de Comunicación que sirve informaciones y documentos a las emisoras de radio, plantas de televisión y periódicos sobre políticas y estadísticas gubernamentales.

“Allá se hace hincapié en lo que es un Presidente cerca de los ciudadanos, por lo que existe una transparencia total”, asegura. Las responsabilidades de la Unidad de Gestión Presidencial llamó también la atención de los enviados dominicanos.

En esta oficina, dice Rodríguez Marchena, se procesan todas las correspondencias al Presidente Lagos y un equipo se encarga de dar respuesta y canalizar hacia el departamento correspondiente cada una de las inquietudes y quejas del ciudadano.

Por ejemplo, explica, si un ciudadano se queja por carta o Internet del mal estado de un camino vecinal, la Unidad de Gestión remite esa queja a la institución correspondiente y se informa al ciudadano en qué tiempo su problema será resuelto”.

El portavoz Francisco Vidal ejerce plenamente su papel. Cada domingo encabeza una tertulia con periodistas en su residencia particular donde fija posiciones del gobierno sobre diferentes tópicos. “Vidal habla a las 11:00 de la mañana y a la 1:00 de la tarde ya la oposición le esta respondiendo, pero él puede ripostarle a las 3:00 de la tarde”. Es un personaje realmente interesante”, recuerda Rodríguez Marchena.

La misión dominicana acompañó al Presidente Lagos en una visita a una escuela. “Una visita de terreno”, como le llaman en Chile, explicó Marchena. Allí se enteraron de que no todos los estudiantes de escuelas públicas tienen acceso al desayuno escolar. “Solo accedan aquellos estudiantes muy pobres. Puede ser que en un aula de 40 estudiantes, solo 10 a 15 tengan derecho al desayuno escolar”, recuerda Rodríguez Marchena.

Por ejemplo, un hijo de un taxista con un ingreso mensual de 500 dólares, no tiene acceso al programa”, destacó Rodríguez Marchena.

La misión se sorprendió también con “la tranquilidad total” que reina en el interior de La Moneda, donde “todo el mundo está concentrado en lo suyo”. “La prensa goza de enormes facilidades”, aclaró de inmediato el portavoz gubernamental.

En resumen, el gobierno esta empeñado en la implementación de mecanismos similares a los que operan en Chile, sobre todo en materia de comunicación y asistencia al ciudadano, dice Rodríguez Marchena. Para febrero próximo esta prevista la visita a Chile del Secretario de la Presidencia, Danilo Medina; del Director de la DIAPE, Carlos Dore Cabral y de Gustavo Montalvo, responsable del proceso de reformas de la Presidencia, dijo Marchena.