El Consejo Directivo del Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (Indotel), aprobó la nueva “Norma para el uso de los servicios públicos de telecomunicaciones para fines de cobro de deudas” (Turbo Cobro), que establece, entre otras decisiones, la limitación del horario para la realización de este tipo de llamadas.

La medida fue adoptada mediante la resolución número 002-09, firmada por el secretario de Estado y presidente del Consejo Directivo del Indotel,  José Rafael Vargas, y los demás miembros del organismo,  Juan Antonio Delgado, Leonel Melo Guerrero y David Pérez Taveras; José Alfredo Rizek, y la directora ejecutiva,  Joelle Exarhakos Casasnovas.

La medida modifica la resolución número 104-02 que emitiera el ente regulador en el año 2002.

El órgano regulador de las telecomunicaciones de la República Dominicana señala que dictó la nueva resolución “preocupado por las diversas quejas recibidas en su Centro de Asistencia al Usuario respecto a la modalidad de uso de los servicios de telecomunicaciones para fines de cobro de deudas a través de sistemas automatizados, popularmente conocido como Turbo cobro”.

Con la puesta en vigencia de esta norma, el Indotel impone diversos controles a quienes practiquen el cobro de deudas a través de sistemas de telecomunicaciones automatizadas, señala un comunicado de prensa del ente regulador.

La nueva norma entrará en vigencia treinta (30) días después de su publicación en un diario de circulación nacional, indicó la nota de la Coordinación de Prensa del Indotel. Además esta medida  contiene más de seis normas que deben aplicarse.

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Garantiza privacidad

Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (Indotel) destacó  que con esta medida garantiza “la privacidad y el respeto a la paz  de los hogares dominicanos que erradamente estuvieran siendo afectados con la programación de llamadas automatizadas dirigidas a terceros y que hasta la emisión de esta norma no contaban con el marco legal adecuado que protegiera su derecho”.