La Dirección General de Pasaportes (DGP) atribuyó los inconvenientes surgidos con las expediciones de las libretas de viajes al incremento de usuarios por las vacaciones de verano y a las facilidades de accesos que han adquirido los dominicanos de poder ingresar a varios países sin visado.
La directora de la entidad, Aura Toribio pidió comprensión a los usuarios y precisó que la DGP realizó una licitación con el objetivo de garantizar que cada ciudadano que requiera el pasaporte, lo tenga disponible a la mayor brevedad.
Para tal fin la institución adelantó el horario de apertura de las oficinas a la 7:00 de la mañana y, se habilitó en el portal web la opción de solicitar el documento en línea.
“Diariamente estamos atendiendo unas 2,500 solicitudes en nuestras 12 oficinas a nivel nacional. Solo a la sede central todos los días desde tempranas horas de la mañana acuden aproximadamente 1,200 personas”, explicó Toribio a través de una nota de prensa.
De igual manera, la directora de Pasaportes solicitó a quienes no tengan la urgencia de viajar próximamente, darles la oportunidad a los ciudadanos que tengan urgencia.
Toribio lamentó los inconvenientes, pidió disculpas a la ciudadanía y aseguró que trabaja en la mejora continua, para brindar un servicio con la mayor eficiencia en procura de satisfacer la necesidad de los usuarios.