La SB señala avances de los derechos de usuarios

La SB señala avances de los derechos de usuarios

El Superintendente de Bancos (SB), Luis Armando Asunción, destacó ayer los avances experimentados en cuanto a la protección de los derechos de los usuarios financieros y la Supervisión Basada en Riesgos en República Dominicana.

Asunción dijo que el nuevo Reglamento de Protección al Usuario que entró en vigencia en febrero contribuye a fortalecer el marco general de protección a los usuarios de los servicios financieros.

Manifestó que esta nueva regulación incorpora, entre otros avances, el principio de “Trato Igualitario para los Usuarios Discapacitados, con el fin de garantizar el acceso a espacios físicos, documentación e información, así como la prestación de los servicios financieros en condiciones de igualdad.

Dijo que actualmente la SB se encuentra en el proceso de elaboración del instructivo que permitirá hacer valer este derecho a los usuarios con algún tipo de discapacidad.

Aseguró que hoy en día, en el país cada entidad recibe el nivel de supervisión que necesita en el momento oportuno, para identificar y enfrentar cualquier oportunidad de mejora en etapa temprana. En este sentido expuso que la entidad cumple su rol de salvaguardar el sistema.

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