Hoy más que ayer, la satisfacción de los clientes y consumidores sigue siendo la estrategia comparativa y competitiva más relevante de las organizaciones actuales, sin importar su naturaleza, tamaño y participación de mercado. Las empresas, instituciones y marcas que pretenden ser sostenibles y sustentables, son las que de manera estratégica, sincera y continua invierten tiempo, … Sigue leyendo Las AFP y ARS: poca satisfacción y mucha insatisfacción