A las distribuidoras de electricidad (EDES) no se les puede dar una patente de corso para que hagan con sus clientes lo que les plazca, dijo ayer el superintendente de Electricidad, ingeniero Francisco Méndez.
Al responder preguntas de este diario con relación a la denuncia del vicepresidente ejecutivo de la Corporación Dominicana de Empresas Eléctricas Estatales (CDEEE) Celso Marranzini, de que la Superintendencia obstaculiza los trabajos de las distribuidoras con demoras en algunos procesos, Méndez expresó que a los usuarios, y menos los usuarios de un servicio público, no se les puede dejar sin protección ante su suplidor.
Ese es un monopolio natural y tiene que ser regulado, y el Estado no debe delegar su función, dijo.
Enfatizó Méndez que es responsabilidad de la SIE velar por los usuarios y así espera que se haga la ciudadanía y el propio Presidente de la República.
La Superintendencia de Electricidad (SIE) apoya los esfuerzos que vienen haciendo los actuales administradores de las edes, y principalmente en lo relativo al relanzamiento de los circuitos 24 horas y por incrementar el suministro, indicó. No obstante, dijo que falta mucho por hacer en cuanto a la calidad del servicio eléctrico.
Las atribuciones de la SIE están establecidas en la Ley de Electricidad, que en su artículo 121 señala que esta es la institución que tiene que velar por los clientes de las edes y atender sus reclamos. La SIE atiende y dirime los conflictos entre los clientes y las distribuidoras a través de la Oficina de Protección al Consumidor. En los últimos seis años la SIE ha ha atendido unas 126,000 reclamaciones y ha acreditado RD$120 millones en favor de los clientes por cobros indebidos y otras acciones de las edes en perjuicio de ellos, resaltó.
Respecto a persecución del fraude, del 2009 al día de ayer a la SIE le han llegado de las edes 3,143 denuncias de fraudes y las ha tramitado, dijo. Explicó que de esa cantidad, la SIE y la Procuraduría Eléctrica investigaron 2,723, y el resto se descartó por improcedente.
De esas 2,723 denuncias investigadas se levantaron actas por fraudes comprobados con relación a 1,737, dijo Méndez. El resto fue descargado porque no se comprobó fraude. No obstante, los jueces a nadie han condenado, ni siquiera como forma de mandar una señal de ataque al fraude, dijo Méndez
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Respecto a la otra denuncia del vicepresidente ejecutivo de la Corporación Dominicana de Empresas Eléctricas Estatales, de que la Superintendencia de Electricidad obstaculiza procesos de la Comisión Nacional de Energía, Méndez dijo que la Superintendencia tiene una agenda amplia de trabajo y que los casos se atienden tomando en cuenta el orden de llegada.