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La Oficina Presidencial de Tecnologías de la Información y Comunicación (OPTIC), publicó el Índice de Uso de TIC e Implementación de Gobierno Electrónico en el Estado dominicano (iTICge2017), concerniente al 2017.
Esta es la quinta versión del estudio que se publica desde el 2013. En el iTICge2017 se evaluaron 207 organismos gubernamentales, 87 más que el año 2016 cuando participaron 120 instituciones, lo que representa un 72 % de incremento en la muestra, haciendo más significativa la medición del desarrollo de las TIC y el Gobierno Electrónico en el Estado.
Las 120 instituciones que han estado presentes en las últimas cuatro evaluaciones, se consideran la Línea Base, por ser las que han tenido un desarrollo sostenido dentro de los últimos 4 años.
Estas instituciones en general subieron de un índice promedio de 48.02 % (en el 2014) a un 70.82% (para el 2017), representando un crecimiento colectivo de un 22%, impactando los 3 pilares más importantes que son: Uso de TIC (2014: 61.32% / 2017: 82.29% / crecimiento: 20.97%), Gobierno Electrónico (2014: 39.18% / 2017: 63.45%) / crecimiento: 24.27% y e-servicios (2014: 29.81% / 2017: 65.91% / crecimiento: 36.10%).
Avances como resultado del crecimiento
El crecimiento de un 22% en el período 2013-2017 se expresa en los indicadores más destacados encontrados dentro de las instituciones objeto de este estudio, 100% con portales web, 94.20% con sub-portales de transparencia, 100% con redes sociales, 53.52% aplican Normativas TIC, 83.09% vinculadas a Línea 311 Denuncias y Quejas, 38.16% con procesos de interoperabilidad, 17.87% usan firma digital, 75.85% tienen mesas de ayuda, 44.93% con planes de recuperación y continuidad, 17.87% con aplicaciones móviles, 37.51% con servicios interactivos, 4.17% con servicios transaccionales, entre otros importantes indicadores que se pueden ver en el estudio in extenso.
Impacto de la tecnología en la Transparencia
La transparencia gubernamental mejoró significativamente, el 94.20% de las instituciones cuenta con un sub-portal de transparencia y el 55.56% publican datos en formato reutilizable (Datos Abiertos).
Otros aspectos relevantes del estudio
Se midió la equidad de género, demostrando una mejora en la contratación, puestos de importancia, capacitación TIC y acceso al computador, de la mujer en el sector público, para un 46%, 45% y 48%.
El uso de Software Libre subió a un 84.51%, una de las líneas de acción establecidas en la Estrategia Nacional de Desarrollo 2030.
Además, se muestra un notable incremento en la implementación de estándares y buenas prácticas (ISO, ITIL, NORTIC) para un 56.7%, 69.07% y 53.52% respectivamente.
Instituciones lideran el ranking y con mayor crecimiento
Las instituciones que se encuentran liderando el ranking por su desempeño sostenido en el uso de las TIC y la implementación del Gobierno Electrónico son en orden ascendente: Ministerio de la Presidencia, Contrataciones Públicas, Ministerio Administrativo de la Presidencia, Instituto Dominicano de Aviación Civil (IDAC), Ministerio de Industria y Comercio, Consejo Nacional de Zonas Francas de Exportación, Contraloría General de la República, Superintendencia de Valores, Contabilidad Gubernamental, Superintendencia de Pensiones, entre otras, disponibles en el portal oficial de la OPTIC.
Dentro de las que más crecieron en el año 2017 están: Instituto Nacional de Recursos Hidráulicos (INDRHI), Ministerio de Defensa, Ministerio de Energías y Minas, Ministerio de la Juventud, Ministerio de la Mujer, Presupuesto, CDEEE, Policía Nacional y CORAASAN.
Director OPTIC resalta notable crecimiento
El director general de la OPTIC, ingeniero Armando García, explicó que el iTICge 2017 muestra avances y mejoras considerables en comparación con sus inicios en 2013.
Las conclusiones presentadas por el funcionario sobre el estudio iTICge 2017, muestran que el promedio ponderado del país fue de 58.28%.
“Si se mantiene esta tendencia para el Estudio de Naciones Unidas 2018, pasaremos a la categoría de alto crecimiento (High) por primera vez desde 1996”, aseguró Garcia.
Explicó además que los resultados dan las suficientes evidencias para afirmar que la Transversalidad de las TIC en el Estado dominicano es una realidad. Aunque resaltó que todavía existen importantes retos que superar y que se están abordando en el Programa República Digital de cara al 2020.
