Orange Dominicana anunció anoche que recurrirá ante el órgano regulador para la reconsideración de la resolución del Instiuto Dominicano de las Telecomunicaciones (Indotel) que ordena la suspensión provisional, como medida cautelar, de la comercialización y publicidad del plan 4G-LTE.
La posición de la empresa está contenida en un comunicado entregado anoche a este diario por Monika Despradel, gerente de Relaciones Públicas de la empresa telefónica.
El Indotel ordenó a Orange Dominicana suspender la promoción y venta de su servicio 4G LTE, por existir indicios de un posible uso irregular del espectro radioeléctrico y amenaza o vulneración a los derechos de los usuarios.
Ante esa situación, Orange Dominicana pidió a Indotel reconsiderar la decisión, que traba el desarrollo de nuevas tecnologías y de la inversión extranejra. Afirmó que aunque no comparte la decisión la acatará.
Indotel. La decisión de Indotel está contenida en la resolución 113-12, del día 4 de este mes, y establece la suspensión de la oferta, promoción de venta y publicidad del producto denominado Cuarta Generación 4G LTE, que oferta en el mercado local la empresa Orange Dominicana.
Afirmó que investigaciones preliminares del órgano regulador demuestran que no existe disponibilidad de planes ni contratos para el servicio de Internet 4G-LTE, sino que el contrato que le otorga es el correspondiente al servicio 3G.
Aclaró que los planes comercializados parecerían no corresponderse con lo publicitado y por lo tanto, a lo que el usuario cree estar contratando.
Se comprobó, dijo, que, según se comercializa, el servicio 3G de 25GB que adquiere el usuario, al agotar dicha cuota, sufre una degradación a 250 kbps de velocidad.
La investigación busca determinar la existencia o no de la comisión de conductas atentatorias a los derechos de los usuarios del producto y la posible configuración de prácticas de competencia desleal relacionadas con presuntas violaciones de los derechos los usuarios y competidores.
El Indotel entiende que en el caso de la especie existe la apariencia de buen derecho necesaria para ordenar una medida precautoria de esta naturaleza, indicó en un comunicado del organismo regulador.
Explicó que en la decisión de Indotel existe el interés público ostensible, en razón de que no solo trata sobre el derecho de uso de bienes escasos del Estado dominicano, como es el espectro radioeléctrico, sino el impacto que el uso de ese recurso escaso puede generar a los usuarios y otros prestadores de servicios.
Sostuvo que hay indicios de que es posible que no esté fluyendo una información clara, veraz, oportuna y suficiente del producto.
Orange Dominicana. La empresa telefónica dijo que luego de publicado el Plan Nacional de Atribución de Frecuencias (PNAF) se abrió un proceso de licitación de espectro en el que Orange invirtió tiempo y buscó los recursos necesarios en el Grupo France Telecom para adquirir equipos según el cronograma de trabajo que presentó Indotel. Agrega que debido a la suspensión de Indotel y sin que se fijara nueva fecha para la licitación Orange usó sus frecuencias y lanzó el Internet 4G LTE, en una demostración de innovación y de compromiso con el país y sus usuarios de brindar la mejor tecnología.
Las claves
Orange pide reconsiderar
Orange, con 12 años de operaciones en el país, dijo que acatará, por respeto a las leyes, a pesar de que con la resolución se traba el desarrollo de nuevas tecnologías y la inversión extranjera. Ratificó que su oferta pone a disposición de los dominicanos la primera tecnología 4G del país, que se corresponde con los estándares de la Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT).