Con el propósito de  ofrecer al ciudadano un servicio con altos estándares  de calidad, ejecutivos de la Tesorería de Seguridad Social (TSS) presentaron  su Carta de Compromiso al Ciudadano, durante un acto en el hotel Santo Domingo.

El documento que presenta la TSS muestra  una visión global de todos los servicios que ofrece la Tesorería de Seguridad Social, así como los requerimientos de los mismos, los medios de contacto y  los estándares de calidad.

Hecvi Guzmán, gerente del Centro de Asistencia al Empleador, resaltó que esta carta  incluye la implementación de un área de solicitudes y reclamaciones para que sean atendidas “en tiempo record”.

La presentación de la  Carta por parte de la TSS, forma parte de la política de servicio  de la institución desde sus inicios.