POR GERMAN MARTE
La Dirección General de Pasaportes decidió extender su horario de trabajo de  8:00 de la mañana a  6:00 de la tarde, para atender a la gran cantidad de personas que diariamente acude en procura del documento, indispensable para viajar al extranjero.

Maritza López de Ortiz, directora de Pasaporte, explicó que las largas filas que se observan desde hace varias semanas en las oficinas de la institución, se debe a que durante esta temporada muchos dominicanos que vinieron a pasar las vacaciones de Navidad aprovechan para renovar sus tarjetas de pasaporte.

«Estamos en temporada alta», dijo la funcionaria durante una rueda de prensa en la que explicó los motivos por los cuales se observan tantas personas en la sede de Pasaportes. Indicó que en estos días se ha duplicado la demanda de pasaporte, y de un promedio de 200 solicitudes que reciben normalmente, ahora reciben hasta 600, pero  a partir de febrero la situación volverá a la normalidad, afirmó.

Explicó que además de extender el horario hasta las 6:00 de la tarde, aumentaron el número de ventanillas y duplicaron el personal para responder a la demanda.

Según la funcionaria, el número de personas que diariamente abarrota la sala de espera Pasaportes se incrementa porque además de una mayor demanda, muchas de las personas que acuden en busca del documento van acompañadas de dos y hasta tres personas. No obstante, alegó que la DGP está al día en la entrega del documento.

Personas consultadas se quejaron por la lentitud del proceso y denunciaron que a pesar de que pagaron RD$2,500 por un servicio VIP (expreso) que se supone les garantizaría la entrega de su tarjeta el mismo día, esto no está ocurriendo así.

López de Ortiz adujo que a pesar de que Pasaportes cuenta con tecnología de punta que incluye un moderno sistema de fotografía digital,  sus empleados no pueden «empujar» las máquinas para que los documentos salgan antes de tiempo.

Garantizó que las personas que pagan por el servicio VIP y depositan su solicitud antes del mediodía, obtienen su pasaporte el mediodía. Precisamente por esta razón, dijo la funcionaria, hay más personas solicitando el servicio expreso que el normal que cuesta mil  pesos menos, aunque dilata varios días.