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Luego de que varias personas presentarán problemas para comprar las boletas para los partido de la pelota invernal, equipo los Tigres del Licey explicó este lunes qué fue lo que pasó en la plataforma diseñada para esos fines.
A continuación el comunicado íntegro:
Durante años, los fanáticos del Club Atlético Licey han solicitado un sistema online para adquirir las boletas del glorioso equipo azul y contar con una forma rápida, fácil y segura de garantizar su presencia en nuestros juegos en casa.
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Con el compromiso de ofrecer un servicio eficaz y transparente, los Tigres del Licey diseñaron un sistema de ventas de boletas electrónico en el portal liceytickets.com para garantizar la obtención de forma sencilla y sin ningún riesgo con un solo click.
En el transcurso del domingo 23 de octubre del año en curso, se produjeron diversas situaciones en las que un máximo del ocho por ciento de las personas que hicieron el proceso, reportaron diferentes inconvenientes con la plataforma.
Con el interés de brindar un servicio eficiente y transparente, el Club Atlético Licey hace los siguientes señalamientos.
Solo una mínima cantidad de estos casos se relacionan a la retención de dinero de los fanáticos. Más de la mitad de ellos han recibido respuestas y soluciones por parte de nuestro club. Las personas que han reportado retención de dinero, pueden pasar por nuestras oficinas con la prueba de compra y se les reembolsará el dinero.
Los Tigres del Licey agradecen su paciencia y comprensión durante este proceso y se compromete dar soluciones y continuar brindándoles garantías para que puedan adquirir sus tickets de manera fácil y segura.
