BBC Mundo. Los tuits surgieron de inmediato: comentarios despectivos en la red refiriéndose a los 45 apellidos hispanos de pasajeros que volaban en el avión de Germanwings que se estrelló en los Alpes franceses.

Hablaban con desprecio de los nombres catalanes, vascos y latinoamericanos.

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Todos hemos visto esos comentarios desagradables en internet: desde peleas en Twitter hasta respuestas agresivas en Facebook.

¿Por qué la gente se expresa de forma tan agresiva en internet?

Numerosos ejemplos. Uno de los múltiples casos es el de Zelda Williams, la hija del actor Robin Williams, quien empezó a recibir mensajes ofensivos tras el suicidio de su padre.

Estos incluían fotos retocadas que supuestamente eran del cuerpo del actor.

Caroline Criado-Perez, una activista en Reino Unido que promovía el uso de figuras femeninas en los billetes de libras esterlinas, también fue víctima de mensajes de abuso de distinta naturaleza, incluyendo agresiones sexuales.

«Internet se ha convertido en una especie de alcohol que se alimenta digitalmente, liberándonos de inhibiciones para decirle a extraños cosas que no nos atreveríamos a decirles en persona», explica Jane Wakefield, la corresponsal de tecnología de la BBC.