La Dirección General de Impuestos Internos (DGII) obtuvo  el mayor puntaje en el Segundo Informe de Monitoreo de la Implementación del Gobierno Electrónico en la República Dominicana realizado por la organización no partidista Participación Ciudadana.

El estudio evaluó el desarrollo de los portales de Internet del Estado Dominicano a partir de las variables Efectividad, Funcionalidad y Utilidad para la ciudadanía, acumulando la Web de la DGII 28, 24 y 26 puntos respectivamente para un total de 78, el puntaje más alto obtenido en competencia con 23 portales más. Los últimos lugares del estudio lo ocupan la Cámara de Diputados y la Presidencia de la República.

Para acumular estos 78 puntos en el Monitoreo del Gobierno Electrónico, la Página Web de Impuestos Internos logró 28 puntos de 40 en el renglón Efectividad. Este indicador evalúa el impacto social al llevar los servicios a una gran cantidad de la población; si disminuye el tiempo de atención al usuario; si mejora los procesos internos y si ahorra costos a la institución.

En la categoría Funcionalidad, el Portal obtuvo 24 de 30 puntos. Aquí se evaluó si la iniciativa está bien implementada, de forma que sea sencillo y simple interactuar con la aplicación de Gobierno Electrónico. También se evaluó el uso de plataformas tecnológicas estándares, es decir, entre otras cosas, si el interfase Web es estándar y permite el uso de varios navegadores (Explorer, Firefox), que no que esté optimizado para uno en específico.

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Transparencia

La investigación de Participación Ciudadana también dedicó un acápite especial para establecer un ranking de Transparencia, que es la pestaña en la cual se publican las informaciones de carácter legislativo, administrativo, financiero y cualquier otro aspecto establecido en la Ley 200-04 . En esta categoría la DGII obtuvo el cuarto lugar, antecedida por la Procuraduría General de la República, la Secretaría  de Salud Pública y la Suprema Corte de Justicia.