Los detalles acerca de la instalación de sus nuevas plataformas tecnológicas, producto de una inversión millonaria, fue presentado por ejecutivos de la Compañía Dominicana de Teléfonos (CODETEL) al presidente del Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (Indotel), José Rafael Vargas, y a los miembros del consejo directivo del órgano regulador. 

El proyecto fue elaborado y desarrollado por CODETEL para reemplazar los sistemas de gestión de relaciones con clientes (CRM) por unos más actualizados, de mayor soporte y estabilidad, explicaron los ejecutivos.

Los pormenores de la iniciativa de sustitución de plataformas, considerado el de mayor envergadura y complejidad ejecutada en el sector de las telecomunicaciones del país, fueron presentados durante una sesión del consejo directivo del Indotel, en la quinta planta del Edificio Osiris, ubicado en la avenida Abraham Lincoln número 962, en esta capital.