Hoy 
Pro Consumidor exhortó hoy a los consumidores y usuarios a que al momento de adquirir un bieno un servicio prefieran los establecimientos que poseen el Libro de Reclamaciones.
La entidad explico los beneficios que tienen los consumidores y usuarios cuando el establecimiento tiene a su disposición el libro de reclamaciones, entre los que se encuentra la solución inmediata de cualquier problema que se le pueda presentar en los establecimientos que haya elegido para realizar sus compras.
“Con el Libro de Reclamaciones al alcance de los consumidores, los proveedores podrán evaluar como los ven sus clientes y los ciudadanos sentirán la importancia de tener derechos en su relación con el mercado de bienes y servicios.
Además indicó que con la existenciadel Libro de Reclamaciones las empresas también contribuyen a resolver el problema planteado en su sede.
Pro Consumidor tiene como meta que todos los establecimientos del país posean el libro para brindar un mejor servicio a la ciudadanía por lo que entiende que los consumidores deberán preferir siempre los establecimientos que pongan a disposición de los consumidores el libro de reclamaciones.
