El Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor) anunció que a partir del primero de noviembre pondrá en marcha una serie de operativos preventivos para evitar engaños en contra de los consumidores en la celebración del Viernes Negro, una de las fechas de mayor actividad comercial en la República Dominicana.

Así lo informó el director de la entidad, Eddy Alcántara, quien dijo que el cuerpo de inspectores y analistas de buenas prácticas comerciales de la institución verifican precios, ofertas y publicidad en diferentes tiendas y almacenes del Distrito Nacional y las principales ciudades, “a los fines de evitar publicidad engañosa en esta fecha comercial que se celebrará el próximo 24 de noviembre.

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Los titulares de las agencias gubernamentales que integran el Consejo de Defensa al Consumidor de Centroamérica y República Dominicana (CONCADECO) ajustaron su reglamento constitutivo, para que el director ejecutivo del Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor), de República Dominicana, Eddy Alcántara, continúe como presidente pro tempore del órgano regional. La decisión fue tomada en una reunión virtual celebrada este jueves, en la que los funcionarios de los países que conforman el CONCADECO valoraron el trabajo que viene realizando el funcionario dominicano desde que asumió el cargo de presidente pro tempore de este organismo regional, del que forman parte El Salvador, Panamá, Honduras, Guatemala, Costa Rica, Nicaragua y República Dominicana. Se dijo que es la primera vez que un dominicano asume la presidencia pro tempore del CONCADECO, como también la primera ocasión que ese órgano regional modifica su esquema reglamentario de temporalidad para permitir que un titular de las agencias que la integran continúe al frente de esa entidad internacional. Dentro de las motivaciones que se hicieron para que el director ejecutivo de Pro Consumidor continuara al frente del CONCADECO, se destaca el hecho de haber realizado trabajos conjuntos con el Sistema de Integración Centroamericano (SICA) y haber logrado una declaración a favor de todos los sectores consumistas de la región, en el sentido de crear una herramienta para medir el impacto de la inflación en los principales productos de la canasta básica alimentaria. “Esto ha permitido que los gobiernos se enfoquen en garantizar que esos productos no salgan afectados directamente en estos tiempos, en los que por factores exógenos se producen inflaciones repentinas y que se han mantenido durante los últimos tres años”, explicaron los homólogos del CONCADECO. También se destaca el hecho de haber logrado que esa entidad regional tuviera acercamientos de colaboración y fortalecimiento de las agencias homólogas de Centroamérica con el SICA, el Sistema de Integración Económica (SIECA), el Banco Mundial y la Unión Europea. Otra de las cosas que destacaron los funcionarios de las agencias gubernamentales de protección al consumidor fue la colaboración servida desde la República Dominicana son los procedimientos novedosos que se han aplicado en el país caribeño los cuales han sido compartidos con las naciones que conforman ese órgano y han obtenido resultados favorables con su puesta en práctica. La mayoría de los titulares de estas agencias coincidieron en que era necesario modificar su reglamento de temporalidad de la presidencia porque los avances son evidentes y se procura que se concluyan todos los programas que se han avanzado y que han surgido en esta presidencia encabezada por el funcionario dominicano. Se recuerda que el doctor Eddy Alcántara asumirá, además, en el mes de noviembre la presidencia del Foro Iberoamericano de Agencias Gubernamentales de Defensa de Derecho de los Consumidores (FIAGC), en el que fue electo con el voto unánime y favorable de los países miembros de ese foro para el período 2023-2024. Es la primera vez que un titular de una de las agencias gubernamentales de protección al consumidor de un país del Caribe es electo presidente del Foro Iberoamericano, como también que presida simultáneamente ambas instituciones internacionales. — Eddy Alcántara

Asimismo, el funcionario indicó que estará colocado en la plataforma del Sistema Dominicano de Información de Precios (SIDIP 2.0), un listado de los rubros de mayor comercialización en las principales tiendas del país para que los consumidores puedan verificar el precio anterior con la fecha de referencia.

Exhortó a los comerciantes a cumplir y respetar fielmente las ofertas que hacen al público, “porque si encontramos que ha habido alguna timación o engaño en contra de los consumidores, vamos a proceder en consecuencia, aplicando lo que establece la Ley 358-05”.

“Nos mantendremos atentos y vigilantes para garantizar los derechos de los consumidores de la República Dominicana”, resaltó.

Alcántara dijo esperar que al igual que en los años 2021 y 2022, con este procedimiento novedoso que se viene aplicando en su gestión para evitar la publicidad engañosa, este 2023 no se registre ningún caso de esta mala práctica comercial en perjuicio de los consumidores.

Finalmente, el titular de la entidad defensora de los consumidores manifestó que cuenta con el apoyo de los sectores empresariales y comerciales del país para el referido día de gran flujo comercial.