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La nueva directora del Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Proconsumidor) sugirió ayer a los consumidores afectados presentar sus quejas ante ese organismo.
Altagracia Paulino declaró que asume la defensa del derecho de los consumidores con responsabilidad.
Por lo tanto, adelantó que Proconsumidor actuará en consecuencia.
Proconsumidor es un organismo estatal creado por la Ley General de Protección de los Derechos del Consumidor o Usuario (358-05), que supervisa el desarrollo de las operaciones comerciales de compra y venta en el mercado nacional. Su función principal es establecer y reglamentar las políticas, normas y procedimientos necesarios para la protección efectiva de los derechos de los consumidores en la República Dominicana.
Paulino anunció además que está dispuesta a trabajar con las demás autoridades y entidades representantes de los consumidores, para hacer más efectiva la lucha contra las prácticas que violan sus derechos.
En un encuentro con periodistas del área económica, Paulino anunció que Proconsumidor, a través de su departamento legal, luchará contra la publicidad engañosa, de la que son víctimas muchos ciudadanos cuando tienen que pagar a precios elevados productos que han sido promocionados con valor inferior.
Asimismo anunció que abogará por que los productos importados que se venden en el país incluyan el etiquetado en español y la marca de origen donde han sido elaborados.
Anunció que pedirá a Salud Pública que le asigne a cada matadero un veterinario que certifique la sanidad de los animales cuya carne será vendida a los consumidores.
Paulino reiteró su petición de apoyo a la sociedad y a los medios de comunicación para convertir en realidad el esfuerzo que realiza desde hace más de 20 años a través del ejercicio periodístico y desde organizaciones defensoras del consumidor. Reconoció que además de velar por el respeto a los derechos del consumidor, debe asumir el reto de educar a la población en el consumo y uso de los bienes y servicios.
