El Consejo Directivo del Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor) ratificó por unanimidad al doctor Eddy Alcántara como director ejecutivo de esa entidad por un período de dos años que concluirá en marzo de 2025, por su adecuado desempeño y los resultados visibles a favor de los consumidores que ha logrado desde su llegada a la institución.

Mediante la resolución 002-2023 en la que se ratifica a Alcántara en el cargo, se establece que conforme a las disposiciones de la Ley General de Protección de los Derechos del Consumidor o Usuario No. 358-05, en su artículo 30, “el Director Ejecutivo durará en sus funciones dos (2) años y podrá ser confirmado hasta por otros dos (2) períodos consecutivos de igual duración, por su adecuado desempeño”.

“Este Consejo Directivo ha valorado el trabajo del director ejecutivo, Dr. Eddy Antonio Alcántara Castillo en la referida gestión, reconociendo el adecuado desempeño en sus funciones, mediante los resultados obtenidos y el posicionamiento alcanzado por la institución durante su gestión del período 2021-2023”, expresa la resolución, la cual entrará en vigencia a partir del 18 de marzo del presente año, fecha en la que el funcionario cumplirá los dos años al frente de Pro Consumidor.

Los integrantes del consejo resaltan en la resolución “la ardua y efectiva gestión basada en directrices legales, demostradas por el actual director, quien protege y garantiza de forma eficaz y eficiente los derechos de los consumidores y usuarios frente a las actividades comerciales desarrolladas por los proveedores de bienes y servicios”.

El Consejo Directivo está integrado por el viceministro de Comercio Interno, Ramón Pérez Fermín, en representación del Ministerio de Industria, Comercio y Mipymes (MICM), quien lo preside; Pascal Peña, representante de empresas suplidoras de servicios; Luis Tolentino, representante del sector salud; Hamlet Gutiérrez Mota, representante de empresas productoras de mercancías; Ana Patricia Ossers, representante del Ministerio de Medio Ambiente y Recursos Naturales; Francisco Paulino y Héctor Jáquez Valdéz, representantes de organizaciones de defensa de los derechos de los consumidores.

Se recuerda que Eddy Alcántara fue designado en el cargo por el presidente Luis Abinader mediante el decreto número 176-21, de fecha 18 de marzo de 2021.

Logros

Desde su llegada a Pro Consumidor, Alcántara ha implementado novedosos procedimientos lo que ha permitido obtener exitosos resultados en el combate contra la venta del alcohol adulterado, ácido del diablo, la reducción de la publicidad engañosa en fechas importantes de consumo, así como retornos económicos favorables para los consumidores, decomisos de millones de productos que ponían en riesgo la salud de la población, entre otros logros.

Transparencia

También se valoró el impulso al desarrollo y fortalecimiento de una cultura ética, de transparencia e integridad en el manejo de la administración pública, obteniendo excelentes calificaciones por encima del 95.5 % en las evaluaciones realizadas por la Dirección General de Ética e Integridad Gubernamental (DIGEID).

Presidente de organismos internacionales

Eddy Alcántara fue electo en el mes de septiembre de 2022 presidente pro tempore del Consejo de Protección de los Consumidores de Centroamérica y República Dominicana (CONCADECO), organismo que pertenece al Sistema de Integración Centroamericana (SICA).

Alcántara también fue electo presidente del Foro Iberoamericano de Agencias Gubernamentales de Protección al Consumidor (FIAGC) para el periodo 2023-2024, en el marco de la XVI Asamblea de esa entidad celebrada en Argentina, lo que constituye un reconocimiento al trabajo realizado por la agencia defensora del consumidor del país.

Es la primera vez que una nación de Centroamérica y el Caribe es electa para presidir el FIAGC.