Secretaría de Trabajo informará a
usuarios al marcar *GOB

Secretaría de Trabajo informará a<BR>usuarios al marcar *GOB

MAYELIN ACOSTA GUZMÁN
Los ciudadanos que desean conocer alguna información de la Secretaría de Estado de Trabajo (SET) pueden obtenerla a partir de ahora a través de la vía telefónica en el Centro de Contacto Gubernamental de Atención al ciudadano o Call Center, marcando *GOB o *462.

Algunos de esos servicios a los que tendrán acceso los ciudadanos vía telefónica son  registro de empresa o establecimiento, relaciones laborales, inspección de trabajo, fijación de tarifas de salarios mínimos, registro de organizaciones sindicales, autorización para el trabajo del menor y autorización para cierre de empresas, entre otros.

Este servicio es el resultado de un acuerdo de la Secretaría de Trabajo y la Oficina Presidencial de tecnologías de la Información y Comunicación (OPTIC), pacto  estratégico para brindarle a la población informaciones concernientes a la SET .

El acuerdo fue firmado por  José Ramón Fadul, secretario de Trabajo,  y Domingo Tavárez, director de la OPTIC.

Tavárez explico que serán integrados 31 servicios de esa secretaría al Centro de Contacto Gubernamental, lo que sumarían 419 servicios distintos  que son brindados vía telefónica.

Mediante el pacto  se priorizarán  los programas de tecnologías de la información y la comunicación y Gobierno Electrónico, con el fin de mantener un desarrollo continuo en todos los ámbitos que puedan hacer más óptimo el  acceso del ciudadano, Dijo que desde agosto del 2006 se registran  más de nueve millones de llamadas.

LA FRASE

Domingo Tavaréz

La población ya puede llamar asterisco   GOB y conocer todos esos tipos de servicios que tienen que ver con contrataciones, empleo, entre otros, de manera que no tendrá que desplazarse a las instalaciones físicas de la SET, sino que puede recibir la información por la  vía telefónica. Eso seria un ahorro significativo para las personas, en el transporte y tiempo”.

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