En el periodo comprendido entre 2014 y 2019, la Superintendencia de Bancos logró recuperar (RD$45,097,851.58 por concepto de reclamaciones hechas a las entidades de intermediación financiera de parte de los usuarios del sistema, a través de la Oficina de Protección al Usuario de los Servicios Financieros (Prousuario).
En el 2014 fueron recuperados RD$1,934,610.03; en 2015 el monto fue de RD$4,753,979.58; en el 2016 sumaron RD$9,668,251.27; en el 2017 se recobraron RD$8,770,354.26; en 2018 el total fue de RD$19,970,655.84, y en el periodo enero-febrero de este año año ya se han recuperado RD$9,005,618.13.

En dólares fueron recuperados US$193,673.3. De esa cantidad, en el año 2015 fueron devueltos US$24,567.46; mientras en el 2016 el monto alcanzó US$25,666.70; en el 2017, US$31,372.19; en el 2018 se registró la suma de USS108,456.61 y entre los meses enero-marzo de este año llegó a US$3,610.80.