El Palacio de Justicia de Ciudad Nueva no permite la comunicación inalámbrica, por lo que las personas que participan en los juicios permanecen horas sin poder hacer contacto con sus familiares.

La situación empeoró hace alrededor de dos meses, cuando  se dañaron los dos teléfonos públicos  que usaban los visitantes de la Fiscalía. El edificio tiene dificultad para recibir la señal de  las empresas de comunicaciones. La situación se complicó durante varias semanas, debido a que la central telefónica de la Fiscalía estuvo dañada.

Los celulares se bloquean en la mayor parte de las áreas interiores del edificio.

Las cientos de personas que requieren servicios legales diariamente en la Fiscalía y que no tienen acceso a los teléfonos de las oficinas administrativas, se utilizan los teléfonos públicos ubicados en la primera planta del edificio.