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El director ejecutivo del Sistema 9-1-1, General de Brigada, Vicente Mota Medina, manifestó este lunes que con un 90.11% en la satisfacción de los usuarios, sustentado en las más de 69,000 encuestas realizadas en estos casi siete años de funcionamiento, el 9-1-1 logra consolidarse como un modelo de salud exitoso y de referencia en las Américas.
“Esto se reflejó en los primeros meses de la pandemia ocasionada por el COVID-19, de que, en vista al panorama de otros países, fue necesario fortalecer el potencial humano en las operaciones de recepción de llamadas, generando empleos e incorporando ambulancias con preparación para el manejo de la pandemia y los protocolos establecidos” indicó Mota Medina mientras participaba en el programa matutino El Día, acompañado de la directora de Emergencias Médicas del Servicio Nacional de Salud (SNS), la doctora Mariam Montes de Oca.
De su parte, la doctora Montes de Oca expresó que desde sus inicios, el Sistema 9-1-1 ha hecho mejoras en las infraestructuras hospitalarias en cada una de las provincias que se ha expandido, asimismo destacó los esfuerzos que se hacen para la capacitación del personal de salud que asisten las emergencias.
En la entrevista se resaltó el trabajo que realizan los colaboradores, enfermeras, médicos, técnicos en transportación, quienes con dedicación, compromiso, amor y vocación de servicio hacen un trabajo valioso en beneficio a la población.
